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L'entrada Promoción de tienda online por el COVID-19 ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Hay muchas investigaciones que corroboran esta forma de trabajar de algunas empresas y algunas asociaciones como OCU analiza con un mes de antelación muchos productos para contrastarlos con los precios de Black Friday y así demostrar que los descuentos no son tan altos.

Hoy en día tenemos muchas facilidades tecnológicas para evitar que eso nos pase, como analizar diferentes tiendas online sentados cómodamente en la butaca de casa y así poder comparar los precios para elegir la mejor oferta. Puede parecer tentador pero hay que tener mucho cuidado porque en internet, a diferencia de las tiendas físicas, podemos sufrir alguna estafa con mayor facilidad y de ahí los siguientes consejos, para una compra feliz y segura

El dispositivo

Cuando uses un dispositivo para realizar tu compra online, comprueba que no esté infectado por un virus que sea capaz de robar datos para un posterior uso fraudulento, así que instala antivirus e instala actualizaciones de seguridad para minimizar los riesgos.

¿Desde dónde te conectas?

La conexión también es importante, nunca uses una WIFI para hacer tus compras online porque no dispone de sistema de seguridad y tus datos pueden ser interceptados con mayor facilidad. Lo mejor es usar una VPN para que se protejan tus datos aún y usar una WIFI no segura. De todas formas, lo mejor es que uses tu propia red de datos 4G… con un simple gesto desactivando la WIFI para realizar tu compra bastará y evitarás sustos.

El candado o https

El primer filtro que debe pasar una tienda online para que decidas comprar en ella es que sea segura y la forma más fácil de comprobarlo es navegar por webs que tengan un protocolo de seguridad https instalado o el candado verde. Si no lo tiene, no lo dudes, cierra la página y olvídate de comprar en esa tienda online y evitarás dar tus datos bancarios de forma insegura.

¿Te piden muchos datos? ¡Huele mal!

Para realizar una compra online no se necesitan más datos que el usuario, dirección de facturación/envío y, posteriormente, los datos bancarios en la pasarela de pago. No deberían pedirte muchos más y, según el nuevo GDPR, tú eres el que marca el límite de uso de tus datos.

Mi contraseña es 123456

¡Error! No uses contraseñas evidentes o muy sencillas, lo mejor es usar alguna página que genera aleatoriamente contraseñas o da un par de golpes al teclado y la contraseña que hayas escrito será la buena. También es importante no reutilizar la contraseña en diferentes servicios porque, si te interceptan la contraseña en una tienda online, tendrán acceso a todas tus cuentas en el resto de servicios.

Métodos de pago

Hay que fijarse siempre que el pago se está realizando mediante una pasarela de pago segura para que nadie acceda a tus datos, ni la propia tienda. Debe ser un paso intermedio donde la tienda informa mediante la pasarela de pagos que tú quieres hacer un pago por el pedido que has hecho y la pasarela le debe devolver un OK, PAGO ACEPTADO. Si ves una pasarela que no parece muy fiable, con gráficos raros y textos con faltas gramaticales y/o ortográficas, no lo dudes y cancela tu pedido sin añadir tus datos.

El saldo del banco

Si eres un asiduo comprador online, lo ideal sería que vieras como mínimo una vez al día tu cuenta bancaria para ver si ha habido movimientos sospechosos y actuar cuanto antes para evitar cargos no autorizados fraudulentos.

Comparar precio

Puede parecer una tontería pero estos días de grandes ofertas por la gran campaña de Black Friday puedes anticiparte a una estafa o engaño analizando y comparando precios. Puedes usar herramientas como “camelcamelcamel” que se dedican a rastrear la evolución de los precios de muchos productos para indicarte cuando es el mejor momento para comprarlo o valerte del sentido común… si un producto, supongamos una cámara de fotos, cuesta normalmente 599€ y encuentras una oferta por 150€, deberías sospechar porque no es normal TANTA rebaja. Podría tratarse de una cámara de segunda mano o reacondicionada, alguna devolución de algún cliente o que había sido defectuosa y la han arreglado para volver a venderla.

L'entrada 8 consejos para comprar seguro en Black Friday y no morir en el intento ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Para poder hacer uso de estas herramientas no hay que hacer nada especial, simplemente abrir el buscador de Google en algún navegador y, lógicamente, disponer de una conexión a internet.

CALCULADORA

No necesita mucha explicación… podemos realizar operaciones aritméticas básicas como sumar, restar, multiplicar y dividir además de incorporar funcionalidades de calculadora científica, como las que usábamos en el instituto. Así, permite añadir funciones trigonométricas, logarítmicas, exponenciales o raíces cuadradas, entre otras.

Es muy fácil usarla, escribe “calculadora” en el buscador y accede a ella.

CONVERSOR DE UNIDADES

Muchas veces nos encontramos con medidas en pulgadas o pies, un sistema métrico decimal distinto al que usamos en nuestro país. Para evitar tener que ir usando conversores o reglas de tres, Google ha incorporado un conversor entre unidades que puedes usar o bien escribiendo “conversor de medidas” en el buscador de Google o, simplemente, buscando el dato a convertir, como por ejemplo “20 pulgadas a cm” para que se nos active automáticamente la funcionalidad.

CONVERSOR DE MONEDAS

Siguiendo con la herramienta anterior y extendiendo la conversión de unidades a monedas, a veces nos encontramos con alguna web con precios en una moneda que no es la nuestra o simplemente queremos marcharnos de viaje y no conocemos el valor del cambio a nuestra moneda habitual.

Podemos activar la funcionalidad del cambio de divisas escribiendo “conversor de monedas” o simplemente usando la misma técnica que en el punto anterior, por ejemplo “20 euros a dólares”.

TRADUCTOR

Esta herramienta quizá ya es mucho más conocida al ser mundialmente usada pero es muy útil al tener una infinidad de idiomas incorporados. El traductor incluye todas las lenguas oficiales del mundo y algunas muertas como el latín.

Lo podemos activar escribiendo “traductor” en el buscador o en su enlace específico (translate.google.es).

COMECOCOS

Os ponéis nostálgicos con el comecocos, ¿verdad? Pues ahora es posible con Google, al comecocos o Pacman que fueron los videojuegos pioneros de nuestra época y tuvieron una influencia y popularidad mundial. Podemos activar estos juegos escribiendo “comecocos” en el buscador.

BUSCAMINAS

¿Cuántas veces habéis jugado al antológico buscaminas? ¿Recordáis aquellas tardes sin internet? El mítico buscaminas es un clásico del sistema operativo Windows y Google permite rememorar esas tardes escribiendo “buscaminas” en el buscador.

Genial, ¿verdad?

SNAKE

Si con el buscaminas se os ha escapado una sonrisa, ¿qué me decís del archiconocido “snake? Se hizo muy popular con el Nokia 3310 irrompible y que tantos memes ha generado en Internet gracias a esa peculiaridad. Podéis disfrutar del juego escribiendo “snake” en el buscador.

METRÓNOMO

¿Tocáis algún instrumento musical? Ahora ya no es necesario cargar con el metrónomo cuando necesitéis medir el tempo de una pieza musical para marcar el compás. Escribiendo “metrónomo” en el buscador podréis tener uno siempre disponible en formato digital.

SOLITARIO

Si el buscaminas era todo un clásico de Windows, aquí viene otro que lucha por el primer puesto también. Podréis disfrutar de esta maravilla escribiendo “solitario” en el buscador de Google y optar por jugar en la versión sencilla robando cartas de una a una o en el modo difícil, robando de 3 en 3.

TRES EN RAYA

¿Muchos momentos aburridos frente al ordenador? También puedes jugar a uno de los juegos más antiguos que existen: El tres en raya. Se encuentran sus orígenes alrededor del 1.300 AC en el antiguo Egipto. La versión PC es del 1952 y ahora se puede jugar escribiendo “tres en raya” en el buscador de Google.

Un montón de herramientas, algunas más útiles que otras, que seguro que te facilitarán la vida o te harán pasar un rato divertido.

L'entrada 10 trucos del buscador de Google que quizá no conocías ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Los últimos avances del buscador de Google se han centrado en disimular su publicidad entre los resultados de búsqueda, pero sin dejar de mostrar de una u otra forma que es publicidad. Responder a nuestras preguntas sin tener que salir del propio buscador, como por ejemplo hacer una operación matemática, ver el cambio de divisas o ver unidades equivalentes como pasar de centímetros a pulgadas, entre otros. Por último y seguramente el más importante, mostrar el contenido más relevante para el usuario personalizando sus resultados según sus gustos y situación geográfica.

La ubicación es muy relevante porque no es lo mismo buscar el término “Guadalajara” si el dispositivo desde el cual hacemos la búsqueda está en España o está en México. Lo más probable es que si estamos en España nos interese información sobre el Guadalajara español y, por contra, si la búsqueda la hacemos desde los países latinoamericanos, estaremos interesados en el Guadalajara latinoamericano.

En este último punto es donde se centra la nueva herramienta de Google que se conoce por las siglas BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers), una red neuronal de código abierto que ha sido entrenada por Google para procesar mucho mejor nuestro lenguaje natural.

Este entreno o aprendizaje se va retroalimentando conforme se va usando con inteligencia artificial y así va mejorando paulatinamente la forma en que el buscador entiende las consultas de los usuarios, con lo que se transforma en uno de los avances más importantes de la compañía en toda su historia.

Un ejemplo del potencial de BERT

Antes, quien buscaba literalmente “2019 viajar de Brasil a Estados Unidos hace falta visado” se encontraba como primer resultado un artículo del medio de comunicaciones Washington Post que mostraba como viajar a Brasil desde Estados Unidos porque Google no era capaz de entender la preposición “a” en la frase y solo podía mostrar los resultados con los conceptos de palabras clave como 2019, viajar, brasil y Estados Unidos. Eso en una coctelera daba como resultado el mencionado post.

Con BERT activo, el buscador es capaz de ofrecer como resultado un artículo de la web de la embajada estadounidense en Brasil relacionada con los visados para los turistas brasileños, un avance importante, ¿no?

Otro ejemplo con adverbios sería una búsqueda como “aparcar en una cuesta si no hay bordillo”. En este caso, Google no reconocía la importancia del adverbio “no” y el resultado que ofrecía precisamente era sobre como aparcar en una cuesta CON bordillo.

Con BERT y gracias al aprendizaje y entrenamiento, el algoritmo es capaz de dar un resultado mucho más útil para el usuario como un tutorial sobre como aparcar en una cuesta sin bordillo.

¿El fin de las palabras clave?

Esto nos indica que no es que sea el fin de las palabras clave tal y como las conocemos, sino que ahora podremos formular preguntas mucho más directas como si se la hiciéramos a otra persona como “¿puedo comprar un medicamento para otra persona en la farmacia?”. Antes, Google no entendía que se hace referencia a “para otra persona” y devolvía una serie de resultados muy generales que no solucionaban la duda del usuario. Con BERT, el resultado que muestra es la página del gobierno respondiendo a la pregunta.

El concepto de BERT no es nuevo dentro del ecosistema de Google porque ya lleva años detrás de esta funcionalidad, lo que sí es nuevo es la mejora acelerada de sus algoritmos de comprensión de lenguaje gracias a Google Assistant (el SIRI de Android para entendernos)

Actualmente, los avances de BERT únicamente se están aplicando en las búsquedas en inglés dentro del territorio de los Estados Unidos pero en un futuro próximo se extenderá al resto de países e idiomas, empezando por el portugués, hindi y coreano.

L'entrada BERT el cambio más grande en la historia de Google ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Esa palabrota: SEO

La definición exacta, la de diccionario, define el SEO, con sus siglas Search Engine Optimization o Optimización de Motores de Búsqueda en cristiano, como una batería de acciones y estrategias muy concretas que apuntan todas ellas a mejorar la posición o el rank y, por lo tanto, la visibilidad de una página web en los resultados orgánicos o naturales que muestran los buscadores. Hemos escrito “buscadores” sí, no hemos escrito Google… porque si bien es cierto que la mayoría de usuarios utilizan el buscador rey por excelencia, aún queda una minoría que usa otros como Bing o Yahoo! entre otros y no se pueden menospreciar a la hora de elaborar una estrategia de posicionamiento.

Entonces, dejando a un lado los resultados de pago fruto de Google Adwords, se intenta que la respuesta que dan los algoritmos de los buscadores con el listado ordenado de resultados orgánicos nos beneficie en el proyecto que estamos intentando potenciar en SEO.

¿Mejor? ¿O sigue sonando a chino? Sigamos a ver si aclaramos un poco más el tema…;)

Vale, ¡ok! ¿Y cómo funciona?

Un algoritmo no deja de ser una serie de códigos que, una vez ejecutados, hacen “algo” que, en el caso de los buscadores se encargan de dar un listado ordenado lo más fiel posible al término de búsqueda que ha dado el cliente. Esa es la finalidad principal de los buscadores como Google.

Entonces, tendremos que optimizar el sitio web para intentar (he dicho intentar, ¡importante!) llegar a la primera página en las palabras clave que más nos interesen. Así que el primer paso, el que hacemos nosotros cuando ofrecemos este servicio, es realizar una auditoría SEO en la página web en cuestión para identificar una especie de DAFO donde poder evaluar cosas claramente a mejorar y ver qué están usando competidores para, como mínimo, igualarlos.

Entiendo, ¡quiero salir primero ya!

El primer consejo es tener los pies en el suelo. Con esto lo que queremos dar a entender es que aparecer en primeras posiciones en los resultados de búsqueda no es tan fácil, si así lo fuera, todo el mundo estaría haciendo lo mismo y, al fin y al cabo, no serviría de nada un buscador, ¿no?

Imaginemos que somos una empresa que se dedica a vender productos para restaurantes como mobiliario, vajillas, etc. situada en Palafrugell, Girona. Si ejecutamos una batería de acciones SEO para mejorar un nuevo web que se ha creado, lo que no podemos pretender es salir primeros incluso por delante de alguna competencia que quizás lleva 10 años con página web hecha y también ejecutando estrategias SEO para estar al frente. Se tiene que ser coherente y saber que no ganaremos en una carrera a Usain Bolt por mucho que queramos. Tenemos que utilizar muy bien nuestras herramientas y, sin olvidarnos de nuestra competencia, no obsesionarnos.

La gracia es esforzarse aplicando las técnicas adecuadas y dejar que las acciones técnicas y las acciones de contenido den su fruto con el tiempo, porque el SEO se considera clave para posicionar un proyecto web en el ecosistema digital pero es un proceso lento, a largo plazo. Hay que hacerlo cuanto antes para recoger sus frutos en un futuro medio.

En la siguiente entrada explicaremos qué medidas aplicamos para mejorar el SEO en un proyecto web para incrementar las posibilidades de ganar puntuación y subir puestos en el ranking de los buscadores como Google.

L'entrada ¿Qué es el famoso SEO y para qué sirve? ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

¿Y porqué se llama bug?

Corrían los años 40, concretamente el 1947, cuando unos ingenieros informaron que el ordenador llamado Mark II sufría un fallo en un relé e investigando dicho relé acabaron encontrando una polilla, bug en inglés, que provocó el fallo. Además, a los ingenieros no se les ocurrió otra cosa que pegar la polilla con cinta adhesiva en el documento bitácora con el siguiente comentario: “First actual case of bug being found“, es decir, “Primer caso de bug encontrado”.

Desde entonces, este incidente se usa como origen del uso de bug para señalar un problema en algún sistema. Es cierto que previamente ya se conocía el uso de este término por Edison y de ahí el chascarrillo de “primer caso de bug encontrado”, pero la anécdota fue tan graciosa que se considera el origen en el Mark II.

De Courtesy of the Naval Surface Warfare Center, Dahlgren, VA., 1988. – U.S. Naval Historical Center Online Library Photograph NH 96566-KNThe above link is no longer valid on 13.04.2017, the image available here., Dominio público, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=165211

De hecho, si nos remontamos al año 1896 podemos encontrar en un manual de electricidad de aquella época la frase: “El término bug se usa para indicar un fallo o problema en conexiones o funcionamiento de aparatos eléctricos”. Así que este concepto viene del sector de la telegrafía y también lo usaban las compañías telefónicas de antaño para indicar que existía ruido en las líneas de teléfono.

L'entrada El origen del “bug informático” de toda la vida ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Pues bien, es un protocolo criptográfico que se encarga de dar seguridad a la comunicación en una red, en el caso que más conocemos, internet.

Las siglas vienen de Secure Sockets Layer (SSL) que en nuestro idioma es capa de puertos seguros.

Descripción

Es un estándar de seguridad a nivel global que se encarga de autentificar y de proveer de privacidad a toda la información que va de extremo a extremo en internet gracias al uso de la criptografía, cifrando la transferencia de datos disminuyendo el riesgo de robo o manipulación de estos, como número de tarjeta de crédito, nombres de usuarios, contraseñas o correos electrónicos, entre otros.

¿Cómo se hace?

Para conseguir establecer una conexión segura, el servidor tiene que tener instalado un certificado SSL, también conocido como certificado digital, que cumpla dos funciones:

• Autenticar la identidad de la página web garantizando e informando a los usuarios que la visiten que no están en un lugar falso.
• Cifrar toda la información transmitida entre el servidor y el usuario.

Tipos de certificados de seguridad SSL

Existen varios tipos de certificados digitales, cada uno con un uso distinto:

• Único: Válido para asegurar un dominio o subdominio.
• Comodín: Asegura un dominio e ilimitados subdominios.
• Multidominio: Capaz de asegurar varios dominios.

Después, según el tipo de validación requerido, nos encontramos con:

• Validación de dominios: Suele ser el más económico y cifra y verifica de forma básica el titular del registro y su instalación suele ser rápida, en unos minutos puede estar activa.
• Validación de organización: Además, autentica detalles del propietario como su nombre o dirección. Suele activarse en unas horas o un par de días.
• Validación extendida (EV): Es la más completa y ofrece el mayor nivel de seguridad porque se lleva a cabo una investigación previa para asegurar la autenticación de la entidad y la titularidad de los dominios, así como la existencia legal y física. Suele tardar unos días o semanas en estar activo.

¿Cómo sé si necesito uno?

Desde hace unos años, cualquier tipo de web necesita uno si se está interesado en mejorar el posicionamiento web SEO. Esto es así porque Google, mediante su navegador Google Chrome, modificó en una de sus actualizaciones la forma de catalogar las páginas web en su barra de búsqueda.

En los casos en los que una página web tiene un certificado de seguridad SSL instalado, muestra el típico candado verde informando de que EL SITIO WEB ES SEGURO.

Por contra, en los casos de las páginas web que NO tienen un certificado de seguridad SSL instalado en su servidor, el navegador Google Chrome indica al usuario de que el sitio web que está visitando NO es seguro, minimizando la confianza del usuario frente a esa página web.

Además, decíamos que afecta al posicionamiento web SEO y esto es así porque, además, Google no es que penalice por no tener el certificado de seguridad SSL instalado sino que premia a los que sí lo tienen… con lo que es muy sencillo arañar algunos puntos de posicionamiento web SEO de forma rápida y segura.

¿Donde se obtienen?

Los certificados de seguridad SSL los emiten Autoridades de Certificación (CA), que son organizaciones internacionales que legitiman y verifican la identidad de los solicitantes.

Estas entidades se encargan de recibir las solicitudes, emitir los certificados y mantener la información sobre el estado de los certificados emitidos.

Desde GM Cloud Design nos encargamos de gestionar y tramitar los certificados de seguridad SSL, contacta con nosotros para cualquier duda.

L'entrada ¿Qué es un certificado de seguridad SSL y porqué es necesario? ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Se gestiona mediante la herramienta de Google My Business y sirve para ser mucho más atractivo para los clientes potenciales que puedan encontrarte y, lógicamente, para Google, que nos servirá para que nos tenga más en cuenta si nuestra ficha está completa.

Hoy en día es normal buscar en Google para comparar precios, tiendas online o buscar empresas que ofrezcan servicios para ver cual nos transmite mayor confianza o tiene mayor valoración por las opiniones del resto de los usuarios. Por eso, es vital tener una ficha de Google lo más completa posible con todos los enlaces a todas las herramientas de Google.

No solo nos servirá para que nos encuentren más y mejor, también para poder analizar las estadísticas que las herramienta nos ofrece donde podremos ver cuanta gente nos ha estado buscando en un cierto periodo de tiempo así como las veces que nos han llamado desde la ficha de Google, cuantos clics han hecho, visualizaciones de nuestra ficha y un largo etcétera.

Es una herramienta OBLIGATORIA para el posicionamiento web local, que no es más que el mismo posicionamiento web SEO tradicional que todos más o menos conocemos pero focalizando en el negocio local, para que posicione geográficamente en la zona. Por ejemplo, si tenemos una lampistería en Palafrugell (Girona), de poco me servirá unir esfuerzos en intentar aparecer en los resultados de búsqueda de usuarios que estén buscando lampista en Sevilla. Tenemos que poner el foco en salir el máximo de veces en las búsquedas relacionadas con los servicios de la lampistería en el radio de acción de esta… si únicamente trabaja en la provincia de Girona, no necesitamos posicionarnos mucho más allá.

Pues bien, la ficha de Google ayuda a potenciar este posicionamiento web local.

Si tienes problemas para crear la ficha de Google o para verificar la autoría si esta ya existe y no eres el administrador, te invitamos a que contactes con nosotros para que podamos ayudarte y así poder entender mejor los puntos que vienen a continuación.

Y aquí van algunos consejos esenciales para que nuestro posicionamiento web local sea óptimo.

1. El perfil: Una foto de perfil que represente de la mejor forma al negocio y un nombre adecuado. Lo ideal es añadir el logo y una foto de portada.
2. Descripción: Esencial, ¿verdad? Una descripción breve pero suficientemente descriptiva. Piensa que será tu carta de presentación para el que te esté buscando directamente a ti o a empresas que ofrezcan alguno de tus servicios. Explica quién eres y porqué tienen que elegirte a ti para llamar al atención del cliente potencial.
3. Tour virtual: Muchas empresas ya disponen de él y es un punto a favor. Permite a los usuarios, mediante un tour virtual, “darse una vuelta” por tus instalaciones haciéndose así a la idea de cómo eres realmente e inspirar aún más confianza. Si estás interesado, podemos ofrecerte fotógrafos de confianza que pueden crear el tour virtual de tu negocio.
4. Coherencia de datos: Es muy habitual ver un teléfono, un correo electrónico, una web e incluso el horario en una ficha de Google que está obsoleto… llamas y llamas y nadie lo coge o te presentas en el negocio según el horario mostrado en la ficha de Google y ese horario ya no es válido… esto mosquea mucho al usuario y hará que pierdas todos los puntos y conseguidos hasta ahora y algunos más. No solo la coherencia es importante, la cantidad de datos e información también… es mejor una ficha de Google que tiene todos los datos rellenos que la que no tiene el teléfono o el horario, por ejemplo.
5. Reseñas de tu negocio: Aquí es donde se cuece todo… las opiniones de los usuarios son imprescindibles y tienen que ser buenas. Cantidad y calidad van de la mano y, si lo conseguimos, tenemos muchas más papeletas de salir en primeras posiciones en los resultados de búsqueda en Google. Es quizá el punto más importante porque tener un buen puñado de reseñas positivas (entre 4 y 5 estrellas de media) puede hacer que tu negocio aparezca por delante de otro que es más antiguo o que está más cerca del usuario porque Google entiende que ofreces un mejor servicio al tener más y mejores reseñas que tu competencia.
6. Interacción en las reseñas: Realmente va ligado al punto anterior pero lo hemos querido separar por la importancia que tiene… es tan o más importante recibir muchas reseñas positivas como responderlas todas, también las negativas. Siempre desde la cordialidad e intentando solucionar los posibles problemas y agradeciendo los comentarios positivos para que el siguiente usuario que nos visite vea que hay un feedback rápido y positivo entre usuario y negocio.
7. Imágenes: La ficha de Google dispone de un apartado para imágenes diferenciadas entre las fotos que sube el mismo propietario y las que suben los clientes, que son las más importantes y las que ayudan a mejorar el posicionamiento de la imagen de marca. Se podrán insertar fotos de productos, de zonas del negocio del interior y exterior, del equipo, …

L'entrada 7 consejos para la ficha de Google y su importancia ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

Son los típicos enlaces que suelen aparecer o bien encima o debajo de los resultados naturales orgánicos o, como pasaba antiguamente en Google, en la famosa L (ele) inversa: Anuncios en la parte superior y en la derecha en vertical.

“¿Pero esto no es lo que conocemos como anuncios de Google Adwords?”

Efectivamente, Google se ha encargado de que prácticamente todo el mundo conozca su herramienta de creación de campañas publicitarias en sus redes de Google y socios de Google.

SEA o SEM, no me aclaro…

Existe mucha controversia entre un término y otro y es que, a veces, se tiende a confundir ambos términos o incluso por facilidad de comprensión hacia la persona que tienes delante, los profesionales podemos llegar a usarlas erróneamente a drede para facilitar la explicación.

Realmente NO son lo mismo… SEM vendría a ser el conjunto que engloba a todas las técnicas en paralelo y cada una de ellas van por libre con sus ventajas e inconvenientes.

¡Ah vale! ¿Y cómo funciona?

Generalmente funciona como si de una subasta se tratase con un sistema de pujas que la propia plataforma controla pero no hay ninguna sala con sillas, cartelitos ni gestos que indiquen quién da más ni un señor con martillo adjudicando las ventas… todo es online y de forma instantánea, por supuesto.

La puja se suele medir en el coste por clic (CPC) y, como ocurre en las subastas reales, cuanto mayor es la oferta, más probabilidad tienes de ganar o lo que en SEA se traduce como más probabilidades de que el anuncio que has creado aparezca en una posición u otra de las destinadas a anuncios si coincide la palabra clave del anuncio con el término de búsqueda del usuario.

Ventajas de usar SEA

• Garantía de visibilidad: No tienes garantía de resultados asegurada, pero lo que sí que se consigue es tener visibilidad en la palabra clave elegida.
• Conversión: Puedes conseguir muy buenos ratios de conversión si das con la clave en el anuncio y la puedes pivotar casi al instante.
• Inmediatez: Desde el minuto cero, si pagas, sales (siempre y cuando se destine un presupuesto decente, claro).
• ROI: El famoso retorno de inversión está perfectamente tabulado con lo que es fácil medirlo.
• Socios de Google: El abanico se abre mucho más allá de Google. Los socios de búsqueda de Google permiten que los anuncios salgan en otras páginas web, foros, Youtube, etc. en formato anuncio de texto, imágenes o vídeos.

Desventajas de usar SEA

•  Garantía de visibilidad: También se transforma en una desventaja porque en cuanto dejas de pagar las pujas o detienes la campaña, automáticamente desapareces por completo, con lo que no se trata de una inversión pura y dura sino más bien de un gasto publicitario durante un periodo de tiempo que tiene una inversión X.
• Dura competición: Como existe una gran dependencia de la red publicitaria, se suele invertir permanentemente y eso hace que la competencia entre todos los anunciantes sea muy dura para al fin y al cabo un espacio mucho menos que el disponible en SEO.

¿Pero cuánto va a costar aplicar SEA?

Estás obligado a destinar cierto presupuesto, generalmente medido en €/día y los costes los gestiona la misma plataforma, ya sea Google Adwords o Facebook Ads en modalidad coste por clic o coste (CPC) por cada mil impresiones (CPM). Entonces, según la competencia para esa palabra clave en la segmentación aplicada en tu campaña de publicidad, puede costar más o menos dinero.

Es cierto que es una explicación algo ambigua pero no hay unas tablas donde se pueda leer fácilmente el coste… Por ejemplo: No va a ser lo mismo el coste de un anuncio que pretende vender flotadores en febrero que en julio, porque la cantidad de competidores y de usuarios interesados en ese producto variará y mucho. O un anuncio de juguetes en abril o en diciembre, en plena campaña navideña.

Siempre se puede empezar una campaña publicitaria con poco presupuesto e ir ampliándolo poco a poco según se vaya viendo como se cumplen los objetivos y como evoluciona la competencia. Así que se puede iniciar una campaña con 1€/día y fácilmente en un par de meses te des cuenta que responde bien a lo esperado y acabes destinando 10€/día.

¿Y esto quién lo gestiona? ¿Yo mismo? ¿Un profesional?

Como todo en la vida, o casi todo, puedes gestionarlo tú porque Google Adwords es una herramienta relativamente sencilla de utilizar y ya se han encargado de hacer una interfaz de usuario amigable para poder llegar a montar una campaña de marketing online rápidamente.

Entonces, ¿porque contratar a un profesional? Realmente, con el tiempo te acabarás dando cuenta de que necesitas a un profesional del sector para que te gestione las campañas publicitarias, ya sean de Google Adwords o de Facebook Ads. El motivo es tan sencillo que con un ejemplo lo verás claro: Seguramente buscando por internet puedes encontrar como hacer una receta que probaste en un restaurante maravilloso o como arreglar una avería en un coche pero… ¿verdad que ni la receta te quedará igual de bien ni la reparación la harás de forma tan fiable como un mecánico experimentado? Bueno, a menos que seas uno de los hermanos Roca o el mecánico de Fernando Alonso, ¡claro está!

Lo que queremos que entiendas es que lógicamente vas a poder montar tu propia campaña publicitaria pero ni va a tener el mismo retorno que si te lo gestionara un profesional ni estará igualmente optimizada. Por norma general, lo que un profesional de la publicidad busca para sus clientes es: >>> MAXIMIZAR ROI siempre <<< LA INVERSIÓN.

De esta forma, con un menor coste de inversión, conseguir más resultados para que, a la larga, una mayor inversión signifique un mayor retorno de esta. Si no se dispone del profesional adecuado, a la larga conseguirás lo contrario… incrementar la inversión para incrementar el retorno de esta.

L'entrada ¿Qué es el posicionamiento web SEA? ha aparegut primer a GM Cloud Design v3.

¿Qué es el Black Friday?

Su traducción literal es “Viernes Negro” y es una tradición completamente americana donde el titular sería: Ofertas y descuentos en los comercios. Con el tiempo se ha ido modelando pero la idea es que, el 4º viernes de noviembre y coincidiendo con el inicio de compras navideñas, los comercios ofrezcan ofertas y descuentos atractivos para preparar los regalos de Navidad.

¿Y su origen?

Existen varias teorías de cual fue el inicio original del Black Friday:

• Crisis económica: El 24/09/1869 el mercado bursátil entró en bancarrota y, ese viernes, se le acabó denominando “viernes negro”.
• Números rojos: Muchos pequeños comercios a duras penas llegaban a final de año con números positivos, casi siempre era con pérdidas y “en números rojos” hasta el día de Acción de Gracias, que era el pistoletazo de salida a las compras navideñas y, por lo tanto, el inicio de los beneficios para esos pequeños comerciantes y, a la vez, el momento en el que esos “números rojos” se transformaban en “números negros”.
• Tráfico: El 19/11/75 fue cuando el diario New York Times usó por primera vez el concepto “negro” para hacer referencia al caos y tránsito de la ciudad de Nueva York por los descuentos del día posterior a Acción de Gracias.

 ¿Qué es el Cyber Monday?

La finalidad al fin y al cabo es la misma, una jornada con múltiples descuentos adelantándonos a la campaña navideña pero se pensó para compras online en comercios electrónicos.

¿Y su origen?

Es mucho más reciente que el Black Friday, se inició en 2005 y coincide con el lunes posterior a Acción de Gracias. Como el comercio electrónico no estaba tan consolidado como lo está hoy en día, se pensó en fomentar las compras por internet con una jornada pensada a tal efecto.

El término lo acuñó la comunidad shop.org en Estados Unidos y, como la idea cuajó rápidamente, ha quedado como fecha clave en la mayoría de comercios electrónicos.

Así que, ahora que tanto Black Friday como Cyber Monday están cerca en el calendario, id haciendo vuestra lista de compras para ahorraros un puñado de euros adelantándoos a las compras de Navidad.

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