GM CLOUD DESIGN / HAPPY CLOUD
Black Friday i Nadal: prepara la botiga online per vendre
El Black Friday i la campanya de Nadal s’acosten. Si tens una botiga online, ara és un bon moment per revisar el procés de compra abans d’activar promocions i campanyes de publicitat. Una oferta atractiva necessita una botiga on el client pugui comprar amb facilitat.
A GM Cloud Design treballem amb PrestaShop i WooCommerce i ajudem els negocis a detectar frens en el seu ecommerce. Aquests són set punts que convé comprovar abans de donar més visibilitat a la campanya.
1. Fes una compra completa des del mòbil
Busca un producte, escull una variant, afegeix-lo al carretó i completa una comanda de prova. Comprova que els botons es puguin prémer bé, que els formularis siguin llegibles i que el client pugui continuar sense dubtar del següent pas.
2. Verifica el pagament i els correus de comanda
Revisa les opcions que ofereixes, la confirmació del pagament i el retorn a la botiga. La comanda ha de quedar registrada correctament i el client ha de rebre la informació necessària. També cal comprovar què passa si el pagament es cancel·la o falla.
3. Posa al dia l’estoc, les variants i els terminis
Assegura’t que el catàleg reflecteix el que pots servir, especialment si comparteixes estoc amb una botiga física. Explica la disponibilitat, les despeses d’enviament i els terminis de manera visible abans de finalitzar la compra.
4. Revisa la velocitat de les pàgines que promocionaràs
Mesura la portada, la categoria de campanya i alguna fitxa de producte en mòbil. Les imatges massa pesants, els mòduls innecessaris o els errors de càrrega poden dificultar el recorregut. Planifica les millores amb temps per provar-les.
5. Dona una destinació clara a cada anunci
Si una campanya anuncia una selecció de productes, l’enllaç ha de portar a aquella selecció. Prepara una pàgina coherent amb l’oferta i fàcil de navegar. Sempre que tingui sentit, aprofita una URL de campanya que es pugui actualitzar en edicions futures.
6. Comprova com mesuraràs les vendes
Revisa el registre de compres i els enllaços de campanya de les eines d’analítica, respectant les preferències de consentiment. Contrasta la informació amb les comandes reals de la botiga per entendre què està funcionant i on convé ajustar.
7. Preveu qui actuarà si hi ha una incidència
Tingues clares les vies de contacte amb el suport tècnic, les còpies disponibles i el procediment per gestionar una comanda amb problemes. Aquesta preparació també ajuda a coordinar les persones que atenen el client i preparen els enviaments.
Què convé arreglar primer a la teva botiga?
Si la campanya és a prop, prioritzem el que afecta directament la compra i planifiquem la resta de millores. La revisió pot servir per ajustar la botiga actual o per valorar una evolució del projecte.
A GM Cloud Design oferim desenvolupament i millora de botigues online per a empreses de Palafrugell, Girona i d’altres zones.
Envia’ns l’URL de la botiga i explica’ns quina campanya prepares. T’ajudarem a definir les prioritats tècniques i comercials.
